Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Leitus PLUS s. r. o., ako obchodníkom (ďalej len „Obchodník“), a kupujúcim (ďalej len „Kupujúci“) pri uzatváraní a plnení zmluvy o poskytovaní digitálneho obsahu uzatváranej na diaľku prostredníctvom objednávkového formulára dostupného na webovej stránke www.itlektor.eu.

Zakúpený digitálny obsah je Kupujúcemu sprístupňovaný prostredníctvom online platformy www.kurzonaut.sk (ďalej len „Platforma“) a prostredníctvom technického riešenia tretej strany (Teachable).

Webová stránka www.itlektor.eu slúži výlučne na prezentáciu ponuky Digitálneho obsahu a na odoslanie objednávky; sprístupnenie Digitálneho obsahu prebieha technicky prostredníctvom Platformy a platformy Teachable.

Článok 1 – Definícia pojmov

Na účely týchto všeobecných obchodných podmienok majú nasledujúce pojmy tento význam:

Obchodník

Spoločnosť Leitus PLUS s. r. o., ktorá v rámci svojej podnikateľskej činnosti uzatvára s Kupujúcimi zmluvy o poskytovaní digitálneho obsahu, vystavuje daňové doklady (faktúry), prijíma platby a zodpovedá voči Kupujúcim za splnenie povinností vyplývajúcich zo Zmluvy a týchto VOP (ďalej len „Obchodník“).

Kupujúci

Každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom objednávkového formulára dostupného na webovej stránke www.itlektor.eu  uzatvára s Obchodníkom zmluvu o poskytovaní digitálneho obsahu (ďalej len „Kupujúci“).

Spotrebiteľ

Fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení Zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ďalej len „Spotrebiteľ“).

Podnikateľ

Osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení Zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo výkonu povolania (ďalej len „Podnikateľ“).

Digitálny obsah

Obsah poskytovaný v digitálnej forme bez dodania na hmotnom nosiči, najmä online video kurzy a súvisiace digitálne materiály sprístupňované prostredníctvom Platformy a technického riešenia Teachable (ďalej len „Digitálny obsah“).

Objednávkový formulár

Elektronický formulár dostupný na webovej stránke www.itlektor.eu, prostredníctvom ktorého Kupujúci odosiela Obchodníkovi návrh na uzatvorenie Zmluvy.

Informačný web

Webová stránka www.itlektor.eu, ktorá slúži na prezentáciu ponuky Digitálneho obsahu, poskytovanie informácií a sprostredkovanie objednávky.

Prevádzkovateľ Informačného webu

Občianske združenie itlektor.eu, IČO: 54 573 688, ktoré prevádzkuje webovú stránku www.itlektor.eu. Prevádzkovateľ Informačného webu nie je zmluvnou stranou Zmluvy ani predávajúcim Digitálneho obsahu.

Platforma

Internetová stránka www.kurzonaut.sk a jej súvisiace rozhrania, prostredníctvom ktorých je Kupujúcemu sprístupňovaný Digitálny obsah. Sprístupnenie Digitálneho obsahu môže byť technicky zabezpečené aj prostredníctvom technického riešenia tretej strany (Teachable).

Technický poskytovateľ Platformy

Spoločnosť Leitus spol. s r. o., ktorá prevádzkuje Platformu www.kurzonaut.sk a zabezpečuje technické sprístupnenie Digitálneho obsahu Kupujúcemu, bez toho, aby vstupovala do zmluvného vzťahu medzi Obchodníkom a Kupujúcim.

Zmluva

Zmluva o poskytovaní Digitálneho obsahu uzatvorená na diaľku medzi Obchodníkom a Kupujúcim prostredníctvom Objednávkového formulára (ďalej len „Zmluva“).

Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Tento dokument v platnom a účinnom znení, ktorý tvorí súčasť Zmluvy uzatvorenej medzi Obchodníkom a Kupujúcim.

Teachable

Technická online vzdelávacia platforma tretej strany, prostredníctvom ktorej je Kupujúcemu sprístupňovaný Digitálny obsah, prevádzkovaná spoločnosťou Teachable, Inc.

Kupujúci berie na vedomie, že pre využívanie Digitálneho obsahu je nevyhnutné vytvorenie používateľského účtu v rámci platformy Teachable a akceptovanie jej technických podmienok používania.

Používanie technickej platformy Teachable nemá vplyv na práva a povinnosti Kupujúceho a Obchodníka vyplývajúce zo Zmluvy uzatvorenej podľa týchto VOP; za poskytovanie Digitálneho obsahu a plnenie Zmluvy zodpovedá voči Kupujúcemu Obchodník.

Článok 2 – Identifikácia Obchodníka

Obchodníkom v zmysle týchto všeobecných obchodných podmienok je:

Obchodné meno: Leitus PLUS s. r. o.

Sídlo: Vyšehradská 3, 851 06 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 54324424
DIČ: 2121638794

Zápis v registri: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č.:  157748/B

Plátca DPH: Obchodník nie je platiteľom DPH

Kontaktné údaje Obchodníka:

E-mail: lektor@itlektor.eu
Telefón: +421 903 673 463

Článok 3 – Uzatvorenie Zmluvy a objednávkový proces

Objednávka

Kupujúci si vyberie Digitálny obsah prostredníctvom webovej stránky www.itlektor.eu a vyplní Objednávkový formulár dostupný na tejto webovej stránke. Pred odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť oboznámiť sa s týmito VOP a s informáciami o spracúvaní osobných údajov.

Objednávka je návrhom na uzatvorenie Zmluvy zo strany Kupujúceho.

Objednávkový proces

Objednávkový proces je nastavený tak, aby Kupujúci pred odoslaním objednávky jednoznačne potvrdil, že objednávka je spojená s povinnosťou platby. Tlačidlo na odoslanie objednávky je označené textom „Objednať s povinnosťou platby“ alebo iným rovnocenným jednoznačným označením.

Odoslanie objednávky

Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s ich použitím pri uzatvorení Zmluvy.

Kupujúci zároveň potvrdzuje správnosť a úplnosť údajov uvedených v objednávke.

Objednávku je možné odoslať len po aktívnom potvrdení oboznámenia sa s týmito VOP prostredníctvom príslušného zaškrtávacieho poľa (checkbox).

Uzatvorenie Zmluvy

Zmluva medzi Obchodníkom a Kupujúcim je uzatvorená až doručením výslovnej akceptácie objednávky zo strany Obchodníka Kupujúcemu elektronicky, pričom za akceptáciu objednávky sa považuje e-mail Obchodníka, v ktorom Kupujúcemu zašle faktúru (daňový doklad) alebo platobné údaje na úhradu ceny.

Automaticky generované potvrdenie o prijatí objednávky ani rekapitulačný e-mail (ak je zasielaný) sa nepovažujú za uzatvorenie Zmluvy.

Jazyk a forma Zmluvy

Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku a v elektronickej podobe. Znenie Zmluvy vrátane VOP je Kupujúcemu dostupné na trvalom nosiči.

Právo Obchodníka odmietnuť objednávku

Obchodník si vyhradzuje právo objednávku neakceptovať, najmä ak:

• došlo k zjavnej chybe v cene alebo popise Digitálneho obsahu,
• Kupujúci uviedol nepravdivé alebo neúplné údaje,
• by došlo k nemožnosti poskytnúť Digitálny obsah,
• existujú dôvodné pochybnosti o zneužití Platformy.

O neakceptovaní objednávky bude Kupujúci informovaný bez zbytočného odkladu.

Článok 4 – Cena a platobné podmienky

Cena Digitálneho obsahu

Cena Digitálneho obsahu je uvedená pri jednotlivých produktoch na webovej stránke www.itlektor.eu. Všetky ceny sú uvádzané v eurách (EUR).

Cena je konečná a zahŕňa všetky dane a poplatky, pokiaľ nie je pri konkrétnom Digitálnom obsahu výslovne uvedené inak.

Obchodník nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty (DPH).

Spôsob úhrady

Kupujúci uhrádza cenu Digitálneho obsahu bezhotovostne na základe vystavenej faktúry bankovým prevodom na bankový účet Obchodníka.

Splatnosť ceny

Kupujúci je povinný uhradiť cenu Digitálneho obsahu v plnej výške vopred, v lehote splatnosti uvedenej na faktúre, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.

Vystavenie daňového dokladu

Obchodník vystaví Kupujúcemu faktúru v súlade s príslušnými právnymi predpismi. Faktúra je doručená elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

Poplatky

Obchodník si neúčtuje žiadne dodatočné poplatky spojené s úhradou ceny Digitálneho obsahu.

Zmena cien

Obchodník si vyhradzuje právo meniť ceny Digitálneho obsahu. Zmena ceny nemá vplyv na Zmluvy uzatvorené pred účinnosťou zmeny.

Ak je pri Digitálnom obsahu uvedená zjavne chybná cena, Obchodník nie je povinný uzatvoriť Zmluvu za takúto cenu a má právo objednávku neakceptovať.

Článok 5 – Technické požiadavky

Digitálny obsah je sprístupňovaný online prostredníctvom Platformy a jeho riadne používanie vyžaduje splnenie minimálnych technických požiadaviek zo strany Kupujúceho.

Kupujúci berie na vedomie, že na riadne využívanie Digitálneho obsahu je potrebné najmä:

1. a) funkčné internetové pripojenie,
2. b) zariadenie umožňujúce prehrávanie online audiovizuálneho obsahu (počítač, tablet alebo smartfón),
3. c) aktuálna verzia bežne používaného internetového prehliadača (napr. Chrome, Firefox, Safari alebo Edge),
4. d) povolené používanie cookies a technických prvkov nevyhnutných na fungovanie Platformy,
5. e) vytvorený používateľský účet na platforme tretej strany (Teachable), keďže bez jeho vytvorenia nie je možné Digitálny obsah sprístupniť.

Kupujúci berie na vedomie, že nesplnenie uvedených technických požiadaviek môže viesť k obmedzeniu alebo znemožneniu riadneho využívania Digitálneho obsahu.

Funkčnosť, kompatibilita a interoperabilita digitálneho obsahu

Digitálny obsah je poskytovaný formou online prístupu k vzdelávacím materiálom (najmä videá a súvisiace súbory) prostredníctvom platformy Teachable.

Za účelom ochrany Digitálneho obsahu môžu byť používané technické prostriedky prístupu, najmä prístup cez používateľský účet, prihlasovanie a oprávnenia viazané na účet Kupujúceho; Digitálny obsah nie je určený na hromadné sťahovanie a ďalšie šírenie.

Za kompatibilný a interoperabilný sa Digitálny obsah považuje najmä pri použití bežných a aktuálnych internetových prehliadačov (Chrome, Firefox, Safari, Edge) a pri štandardných zariadeniach (PC, tablet, smartfón) s prístupom na internet.

Ak je pri konkrétnom Digitálnom obsahu uvedené špecifické technické obmedzenie alebo odporúčanie, má prednosť informácia uvedená priamo pri danom Digitálnom obsahu na Platforme.

Aktualizácie technického charakteru

Digitálny obsah je Kupujúcemu sprístupňovaný prostredníctvom technickej online platformy tretej strany (Teachable).

Technické aktualizácie platformy Teachable zabezpečuje jej prevádzkovateľ; Obchodník však voči Spotrebiteľovi naďalej zodpovedá za poskytnutie Digitálneho obsahu a za splnenie povinností súvisiacich so súladom Digitálneho obsahu so Zmluvou.

Kupujúci berie na vedomie, že na riadne fungovanie Digitálneho obsahu je nevyhnutné používanie aktuálnej verzie bežne používaného internetového prehliadača.

Ak Kupujúci nepoužíva aktuálnu verziu internetového prehliadača alebo neumožní vykonanie technických aktualizácií na strane svojho zariadenia, Obchodník nezodpovedá za obmedzenie alebo znemožnenie funkčnosti Digitálneho obsahu, ktoré z toho vyplýva.

Článok 6 – Sprístupnenie Digitálneho obsahu

Predmetom Zmluvy je poskytnutie časovo obmedzeného prístupu k online vzdelávaciemu obsahu v digitálnej forme na dobu 12 mesiacov.

Digitálny obsah sa môže počas trvania prístupu meniť, aktualizovať, dopĺňať alebo byť v primeraných prípadoch aj odstránený, pričom tieto zmeny nesmú viesť k podstatnému zhoršeniu celkovej hodnoty a využiteľnosti Digitálneho obsahu pre Spotrebiteľa.

Spôsob sprístupnenia

Digitálny obsah je Kupujúcemu sprístupnený elektronicky prostredníctvom Platformy po splnení podmienok uvedených v týchto VOP.

Sprístupnenie Digitálneho obsahu prebieha prostredníctvom používateľského účtu Kupujúceho na Platforme alebo prostredníctvom prístupových údajov zaslaných Kupujúcemu elektronickou poštou, v závislosti od povahy konkrétneho Digitálneho obsahu.

Kupujúci berie na vedomie, že Digitálny obsah nemá hmotnú podobu a je poskytovaný sprístupnením v elektronickej forme. Sprístupnením sa Digitálny obsah považuje za poskytnutý (dodaný) v zmysle Zmluvy. Tým nie sú dotknuté práva Spotrebiteľa na súlad Digitálneho obsahu so Zmluvou, ani práva zo zodpovednosti za nesúlad Digitálneho obsahu podľa všeobecne záväzných právnych predpisov.

Podmienky sprístupnenia

Podmienkou sprístupnenia Digitálneho obsahu je:

• uzatvorenie Zmluvy podľa týchto VOP,
• riadne a včasné uhradenie ceny Digitálneho obsahu podľa Článku 4 týchto VOP,
• vytvorenie používateľského účtu Kupujúceho je pre sprístupnenie Digitálneho obsahu potrebné.

Lehota sprístupnenia

Digitálny obsah je Kupujúcemu sprístupnený bez zbytočného odkladu po splnení podmienok uvedených v tomto článku, najneskôr však do 7 pracovných dní od pripísania úhrady ceny na účet Obchodníka, pokiaľ nie je pri konkrétnom Digitálnom obsahu uvedené inak.

Doba prístupu

Doba prístupu k Digitálnemu obsahu je uvedená pri konkrétnom Digitálnom obsahu na Platforme a začína plynúť dňom jeho sprístupnenia Kupujúcemu.

Ak je pri Digitálnom obsahu uvedené, že je poskytovaný s prístupom bez vopred stanovenej doby ukončenia, Kupujúci má prístup k Digitálnemu obsahu počas doby jeho sprístupňovania na Platforme, pričom Obchodník garantuje dostupnosť najmenej 12 mesiacov odo dňa sprístupnenia, ak nie je uvedené inak.

Ak je Digitálny obsah poskytovaný počas dohodnutej doby, Obchodník zodpovedá Spotrebiteľovi za súlad Digitálneho obsahu so Zmluvou počas celej tejto doby poskytovania v rozsahu podľa všeobecne záväzných právnych predpisov.

Rozsah prístupu

Kupujúci je oprávnený využívať Digitálny obsah výlučne pre svoju vlastnú potrebu a v rozsahu zodpovedajúcom zakúpenému Digitálnemu obsahu.

Kupujúci nie je oprávnený sprístupňovať Digitálny obsah tretím osobám, umožniť prístup k Digitálnemu obsahu iným osobám ani Digitálny obsah ďalej šíriť, kopírovať alebo inak neoprávnene používať, pokiaľ nie je medzi Obchodníkom a Kupujúcim výslovne dohodnuté inak.

Zmeny Digitálneho obsahu

Obchodník si vyhradzuje právo primerane meniť, aktualizovať alebo dopĺňať obsah Digitálneho obsahu počas trvania prístupu, najmä z dôvodu jeho aktualizácie, zlepšenia kvality, odstránenia chýb, technických úprav alebo zmien vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

Zmeny Digitálneho obsahu sa vykonávajú bez dodatočných nákladov pre Spotrebiteľa a nesmú viesť k podstatnému zhoršeniu rozsahu alebo kvality Digitálneho obsahu v porovnaní so stavom pri uzatvorení Zmluvy, s výnimkou zmien nevyhnutných na zachovanie jeho súladu so Zmluvou.

Ak by mala zmena Digitálneho obsahu podstatný negatívny vplyv na prístup Spotrebiteľa k Digitálnemu obsahu alebo na jeho používanie, Obchodník Spotrebiteľa o tejto zmene primerane vopred informuje a Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy bez sankcie.

Ustanovenia tohto článku sa vzťahujú na Spotrebiteľov. Vo vzťahu ku Kupujúcim, ktorí nie sú Spotrebiteľmi, je Obchodník oprávnený meniť Digitálny obsah v rozsahu vyplývajúcom zo Zmluvy a týchto VOP.

Zánik prístupu

Prístup k Digitálnemu obsahu zaniká:

• a) uplynutím doby prístupu,
• b) odstúpením od Zmluvy v súlade s týmito VOP,
• c) porušením povinností Kupujúceho podľa týchto VOP, ak to tieto VOP alebo Zmluva umožňujú.

V prípade zániku prístupu podľa písm. a) nevzniká Kupujúcemu nárok na vrátenie zaplatenej ceny ani jej pomernej časti, keďže Digitálny obsah bol sprístupnený v súlade so Zmluvou.

V prípade zániku prístupu podľa písm. c) nemá Kupujúci nárok na vrátenie zaplatenej ceny, pokiaľ všeobecne záväzné právne predpisy neustanovujú inak.

Ustanovenia tohto článku nemajú vplyv na práva Spotrebiteľa vyplývajúce zo zodpovednosti za vady Digitálneho obsahu ani na právo Spotrebiteľa na odstúpenie od Zmluvy, ak mu toto právo priznáva zákon.

Po uplynutí doby prístupu k Digitálnemu obsahu zaniká Kupujúcemu oprávnenie Digitálny obsah používať. Kupujúci je povinný zdržať sa ďalšieho užívania Digitálneho obsahu a jeho sprístupňovania alebo poskytovania tretím osobám. Ustanovenia tohto odseku sa primerane vzťahujú aj na prípady zániku prístupu z iných dôvodov podľa týchto VOP.

Technická dostupnosť Digitálneho obsahu

Digitálny obsah je Kupujúcemu sprístupňovaný prostredníctvom technickej online platformy tretej strany (Teachable).

Obchodník vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie riadnej dostupnosti Digitálneho obsahu. Kupujúci berie na vedomie, že môže dôjsť k dočasnej obmedzenej dostupnosti alebo krátkodobým technickým výpadkom spôsobeným okolnosťami mimo vplyvu Obchodníka, najmä na strane technickej platformy tretej strany.

Takáto dočasná technická nedostupnosť sama o sebe nepredstavuje nesúlad Digitálneho obsahu so Zmluvou, pokiaľ je odstránená v primeranom čase.

Ustanovenia tohto článku nemajú vplyv na práva Spotrebiteľa vyplývajúce zo zodpovednosti za nesúlad Digitálneho obsahu ani na možnosť uplatniť reklamáciu v súlade s týmito VOP a všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Článok 7 – Odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od Zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa uzatvorenia Zmluvy, v súlade s § 20 ods. 1 až 3 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, ak zákon neustanovuje inak.

Lehota na odstúpenie od Zmluvy je zachovaná, ak Spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení od Zmluvy najneskôr v posledný deň tejto lehoty.

Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od Zmluvy jednoznačným vyhlásením doručeným Obchodníkovi, najmä prostredníctvom elektronickej pošty na e-mailovej adrese uvedenej v týchto VOP.

Digitálny obsah a právo na odstúpenie

Spotrebiteľ berie na vedomie, že všeobecne pri digitálnom obsahu môže zákon za určitých podmienok obmedziť právo na odstúpenie. Obchodník však pri tomto produkte túto zákonnú výnimku neuplatňuje a umožňuje Spotrebiteľovi odstúpiť od Zmluvy v lehote 14 dní od jej uzatvorenia.

Spôsob uplatnenia odstúpenia

Ak Spotrebiteľ odstúpi od Zmluvy v súlade s týmto článkom, Obchodník mu vráti všetky prijaté platby bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri ich úhrade, pokiaľ sa zmluvné strany výslovne nedohodnú inak; týmto Spotrebiteľovi nevznikajú žiadne dodatočné náklady.

Po odstúpení Spotrebiteľa Obchodník bezodkladne zruší prístup k Digitálnemu obsahu a Spotrebiteľ sa zdrží jeho ďalšieho používania.

Po odstúpení od Zmluvy je Spotrebiteľ povinný zdržať sa ďalšieho používania Digitálneho obsahu a jeho sprístupňovania alebo poskytovania tretím osobám.

Spotrebiteľ berie na vedomie, že Digitálny obsah je chránený právnymi predpismi o ochrane duševného vlastníctva a po zániku Zmluvy mu zaniká oprávnenie Digitálny obsah používať.

Odstúpenie od Zmluvy pre Podnikateľov

Ak je Kupujúcim Podnikateľ, berie na vedomie, že právo na odstúpenie od Zmluvy bez uvedenia dôvodu podľa zákona o ochrane spotrebiteľa sa na neho nevzťahuje.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy tvorí prílohu týchto VOP. Nájdete ho na konci, ako Prílohu č.1

Článok 8 – Reklamácie a zodpovednosť za vady

Právo na súlad digitálneho obsahu

Obchodník zodpovedá Spotrebiteľovi za to, že digitálny obsah je v súlade so Zmluvou.

Ak digitálny obsah nie je v súlade so Zmluvou, Spotrebiteľ má právo uplatniť práva z nesúladu digitálneho obsahu v súlade s príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Uplatnenie reklamácie

Spotrebiteľ môže uplatniť reklamáciu digitálneho obsahu jednoznačným vyhlásením doručeným Obchodníkovi, najmä prostredníctvom elektronickej pošty na e-mailovej adrese uvedenej v Článku 2 týchto VOP alebo poštou na adrese sídla Obchodníka. Reklamácie sú vybavované v slovenskom jazyku, ak sa Obchodník so Spotrebiteľom nedohodne inak.

Postup vybavenia reklamácie

Obchodník vybaví reklamáciu Spotrebiteľa bez zbytočného odkladu v primeranej lehote, ktorá nesmie presiahnuť lehotu ustanovenú všeobecne záväznými právnymi predpismi.

O vybavení reklamácie bude Spotrebiteľ informovaný vhodným spôsobom.
Nápravné prostriedky
V prípade nesúladu digitálneho obsahu má Spotrebiteľ právo požadovať uvedenie digitálneho obsahu do súladu, primerané zníženie ceny alebo odstúpiť od Zmluvy, ak sú splnené zákonné podmienky.

Článok 9 – Mimosúdne (alternatívne) riešenie sporov (ARS)

Ak Spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým Obchodník vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že Obchodník porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Obchodníka so žiadosťou o nápravu.

Ak Obchodník na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej doručenia, má Spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Subjektom alternatívneho riešenia sporov príslušným na riešenie sporov medzi Obchodníkom a Spotrebiteľom je najmä Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, Slovenská republika, e-mail: ars@soi.sk, webové sídlo: www.soi.sk.

Spotrebiteľ je oprávnený podať návrh aj prostredníctvom iného subjektu alternatívneho riešenia sporov zapísaného v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky, ktorého aktuálny zoznam je dostupný na webovom sídle ministerstva.

Podanie návrhu na alternatívne riešenie sporu nemá vplyv na právo Spotrebiteľa obrátiť sa so svojím nárokom na príslušný súd.

Alternatívne riešenie sporov sa vzťahuje výlučne na spory medzi Obchodníkom a Spotrebiteľom; spory s Kupujúcimi – Podnikateľmi sa riešia pred vecne a miestne príslušnými súdmi Slovenskej republiky, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Článok 10 – Duševné vlastníctvo a ochrana Digitálneho obsahu

Digitálny obsah sprístupňovaný prostredníctvom Platformy, najmä videozáznamy, obrazové a zvukové záznamy, texty, prezentácie, grafické prvky a iné digitálne materiály, je chránený právnymi predpismi o ochrane duševného vlastníctva, najmä zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon, v platnom znení.

Autormi Digitálneho obsahu sú fyzické osoby – autori, ktorí udelili Obchodníkovi oprávnenie Digitálny obsah používať, sprístupňovať a poskytovať Kupujúcim v rozsahu potrebnom na plnenie Zmluvy. Udelením tohto oprávnenia nie sú dotknuté osobnostné ani majetkové práva autorov k Digitálnemu obsahu.

Uzatvorením Zmluvy Kupujúci nezískava vlastnícke právo k Digitálnemu obsahu ani k jeho častiam, ale iba nevýhradné, neprenosné a časovo obmedzené právo Digitálny obsah používať výlučne pre svoju osobnú potrebu a v súlade s týmito VOP.

Kupujúci nie je oprávnený najmä:

• kopírovať, rozmnožovať, upravovať alebo inak spracúvať Digitálny obsah,
• sprístupňovať Digitálny obsah tretím osobám,
• zverejňovať, šíriť alebo prenajímať Digitálny obsah,
• používať Digitálny obsah na podnikateľské, školiteľské účely voči tretím osobám alebo komerčné účely,
• pokiaľ nie je medzi Obchodníkom a Kupujúcim výslovne dohodnuté inak.

Kupujúci berie na vedomie, že neoprávnené použitie Digitálneho obsahu alebo zásah do autorských práv autorov môže zakladať občianskoprávnu, správnu alebo trestnoprávnu zodpovednosť podľa príslušných právnych predpisov.

Obchodník je oprávnený v prípade porušenia povinností Kupujúceho podľa tohto článku obmedziť alebo ukončiť prístup Kupujúceho k Digitálnemu obsahu, a to bez nároku Kupujúceho na vrátenie zaplatenej ceny, pokiaľ všeobecne záväzné právne predpisy neustanovujú inak.

Ustanovenia tohto článku nemajú vplyv na zákonné práva Spotrebiteľa vyplývajúce zo zodpovednosti za vady Digitálneho obsahu ani na právo Spotrebiteľa uplatniť reklamáciu alebo odstúpiť od Zmluvy, ak mu toto právo priznáva zákon.

Článok 11 – Ochrana osobných údajov

Tento článok upravuje podmienky spracúvania osobných údajov Kupujúcich a iných fyzických osôb (ďalej len „Dotknutá osoba“) zo strany Obchodníka, a to v súvislosti s používaním Platformy a uzatváraním a plnením Zmlúv podľa týchto VOP.

Obchodník pri spracúvaní osobných údajov vystupuje v postavení prevádzkovateľa osobných údajov v zmysle všeobecne záväzných právnych predpisov o ochrane osobných údajov.

Obchodník je oprávnený poveriť spracúvaním osobných údajov aj sprostredkovateľov v zmysle čl. 28 GDPR, najmä subjekty zabezpečujúce administratívne, organizačné alebo technické činnosti súvisiace s prevádzkou webovej stránky, spracúvaním objednávok a komunikáciou so zákazníkmi.

Títo sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje výlučne na základe pokynov Obchodníka, v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich úloh, a sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a ochrany osobných údajov.

Spracúvanie osobných údajov sa uskutočňuje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Na účely tohto článku sa Dotknutou osobou rozumie každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje Obchodník spracúva, najmä Kupujúci – Spotrebiteľ, ako aj návštevník Platformy.

Aké údaje spracúvame a prečo?

Obchodník spracúva iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie nižšie uvedených účelov. Osobné údaje získava najmä priamo od Dotknutej osoby pri uzatváraní Zmluvy, pri komunikácii s Obchodníkom alebo pri používaní Platformy.

Poskytnutie osobných údajov v rozsahu nevyhnutnom na uzatvorenie a plnenie Zmluvy je zmluvnou požiadavkou. Ak Dotknutá osoba tieto údaje neposkytne, Obchodník nebude môcť uzatvoriť Zmluvu, vystaviť daňový doklad ani sprístupniť Digitálny obsah.

1. a) Plnenie Zmluvy (poskytnutie Digitálneho obsahu)

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na plnenie Zmluvy.

Spracúvané údaje:
meno, priezvisko, e-mailová adresa, fakturačné údaje (adresa, psč, mesto, štát, IČO, DIČ, IČ DPH, ak sú poskytnuté).

Popis:
Tieto údaje sú nevyhnutné na spracovanie objednávky, sprístupnenie Digitálneho obsahu prostredníctvom Platformy, vystavenie faktúry a komunikáciu s Kupujúcim v súvislosti s plnením Zmluvy.

1. b) Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo a dane)

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti.

Spracúvané údaje:
fakturačné údaje uvedené na účtovných dokladoch.

Popis:
Obchodník je povinný uchovávať účtovné a daňové doklady po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi.

1. c) Marketingová komunikácia (newsletter)

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – výslovný súhlas Dotknutej osoby.

Spracúvané údaje:
e-mailová adresa, meno (ak je poskytnuté).

Popis:
Ak Dotknutá osoba udelí súhlas so zasielaním newslettera, Obchodník jej môže zasielať odborné informácie, novinky a súvisiace oznámenia. Súhlas je dobrovoľný a môže byť kedykoľvek odvolaný.

Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje Obchodník uchováva len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané:

• na účely plnenia Zmluvy: počas trvania Zmluvy a následne po dobu premlčacej lehoty (spravidla 3 roky),
• na účely plnenia zákonných povinností: po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi (spravidla 10 rokov),
• na účely newslettera: do odvolania súhlasu.

Po uplynutí príslušnej doby sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje sú sprístupňované iba v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:

• Teachable, Inc. – poskytovateľ technickej platformy na sprístupňovanie Digitálneho obsahu,
• banka zabezpečujúca platobný styk,
• účtovná kancelária Obchodníka,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
• Prevádzkovateľ Informačného webu (ako sprostredkovateľ Obchodníka pri prevádzke Informačného webu a spracúvaní objednávok).
• Technický poskytovateľ Platformy (ako sprostredkovateľ Obchodníka, v nevyhnutnom rozsahu na sprístupnenie Digitálneho obsahu a technickú podporu).

Obchodník má so sprostredkovateľmi uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

Osobné údaje nie sú poskytované tretím osobám na marketingové účely.

Teachable ako platforma tretej strany

Digitálny obsah je Kupujúcim sprístupňovaný prostredníctvom technickej online platformy tretej strany Teachable.

Pri registrácii, prihlásení a používaní používateľského účtu na platforme Teachable dochádza k spracúvaniu osobných údajov Dotknutých osôb aj zo strany tejto tretej strany.

V závislosti od povahy a účelu spracúvania osobných údajov môže platforma Teachable vystupovať:

• ako sprostredkovateľ osobných údajov spracúvajúci údaje v mene Obchodníka, alebo
• ako samostatný prevádzkovateľ osobných údajov spracúvajúci údaje na vlastné účely.

Teachable spracúva osobné údaje v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov a zásadami používania súborov cookies, ktoré sú dostupné na jej webovom sídle.

Ustanovenia tohto článku nemajú vplyv na zodpovednosť Obchodníka voči Kupujúcemu za poskytnutie Digitálneho obsahu, zákaznícku podporu a plnenie povinností vyplývajúcich zo Zmluvy a všeobecne záväzných právnych predpisov.

Prenos osobných údajov do tretích krajín

Digitálny obsah je Kupujúcim sprístupňovaný prostredníctvom technickej online platformy Teachable, ktorú prevádzkuje spoločnosť so sídlom v Spojených štátoch amerických. V tejto súvislosti môže dochádzať k prenosu osobných údajov Dotknutých osôb do tretích krajín mimo Európskej únie, najmä do Spojených štátov amerických. Spracúvanie osobných údajov zo strany platformy Teachable sa riadi jej vlastnými zásadami ochrany osobných údajov a zmluvnými podmienkami.

Prenos osobných údajov do tretích krajín sa uskutočňuje v súlade s Nariadením GDPR na základe štandardných zmluvných doložiek (Standard Contractual Clauses) alebo iných primeraných ochranných opatrení, ktoré zabezpečuje prevádzkovateľ platformy Teachable. Podrobnosti o týchto ochranných opatreniach sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov platformy Teachable.

Práva Dotknutej osoby

Dotknutá osoba má v súvislosti so spracúvaním osobných údajov najmä právo na:

• prístup k osobným údajom,
• opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov,
• výmaz osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• obmedzenie spracúvania osobných údajov,
• prenosnosť osobných údajov,
• namietať spracúvanie osobných údajov,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas so spracúvaním osobných údajov,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dotknutá osoba si môže svoje práva uplatniť písomne alebo elektronicky prostredníctvom kontaktných údajov Obchodníka uvedených v týchto VOP. Napríklad emailom na lektor@itlektor.eu.

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky,

Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Bezpečnosť osobných údajov

Obchodník prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom, najmä zabezpečené spojenie, kontrolu prístupov a ochranu systémov.

Súbory cookies

Pri návšteve alebo používaní Platformy sa môžu do zariadenia Dotknutej osoby ukladať súbory cookies nevyhnutné na zabezpečenie správnej funkčnosti, bezpečnosti a na poskytovanie Digitálneho obsahu. Cookies sú malé textové súbory ukladané do zariadenia používateľa.

Cookies nastavované technickou platformou tretej strany (Teachable)

Digitálny obsah je Kupujúcemu sprístupňovaný prostredníctvom technickej online platformy tretej strany Teachable, ktorá v rámci svojho technického fungovania používa vlastné nevyhnutné cookies, najmä na účely:

• zabezpečenia bezpečnosti a ochrany pred zneužitím,
• zabezpečenia správnej funkčnosti a výkonu služby,
• autentifikácie používateľov a správy prístupov,
• internej analytiky používania služby (v anonymizovanej/aggregate podobe podľa Teachable) a atribúcie provízií/zdrojov predaja,
• zobrazovania a správy nastavení súhlasu so súbormi cookies na miestach, kde to platforma Teachable technicky umožňuje.

Teachable uvádza, že tieto nevyhnutné cookies používa na účely riadneho fungovania služby spravidla na základe oprávneného záujmu (legitimate interest) a že reklamné cookies (ak sú používané) vyžadujú súhlas.

Tieto cookies sú nastavované a spravované platformou Teachable v rámci jej technického fungovania. Obchodník ani Technický poskytovateľ Platformy tieto cookies platformy Teachable samostatne nenastavujú, nevyhodnocujú ani technicky nespravujú a nemajú možnosť ovplyvniť ich rozsah alebo deaktiváciu.

Teachable uvádza, že mechanizmus získavania súhlasu so súbormi cookies (ak je vyžadovaný) sa môže zobrazovať najmä na platobných stránkach pre odhlásených používateľov, v závislosti od technického nastavenia a aktuálnej implementácie Teachable.

Vlastné analytické/marketingové cookies Obchodníka a Technického poskytovateľa
Obchodník ani Technický poskytovateľ Platformy nepoužívajú na Platforme vlastné analytické ani marketingové cookies (napr. Google Analytics, Facebook Pixel alebo obdobné nástroje) nad rámec cookies používaných platformou Teachable.

Spracúvanie cookies zo strany platformy Teachable sa riadi jej vlastnými zásadami ochrany osobných údajov a zásadami používania cookies dostupnými na webovej stránke Teachable (Cookies Policy).

Dotknutá osoba môže používanie cookies obmedziť alebo zakázať prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača; v takom prípade však nemusí byť zabezpečená plná funkčnosť Platformy.

Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Obchodník nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle GDPR.

Zodpovedná osoba (DPO)

Obchodník nemá určenú zodpovednú osobu (DPO), keďže mu takáto povinnosť podľa GDPR nevzniká.

Záverečné ustanovenia k ochrane osobných údajov

Tieto ustanovenia o ochrane osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať v súlade s platnými právnymi predpismi. O akejkoľvek podstatnej zmene spracúvania osobných údajov budeme Dotknuté osoby primeraným spôsobom informovať, najmä prostredníctvom Webovej stránky alebo e-mailom.

Článok 12 – Zmeny VOP a oznamovanie

Zmeny VOP

Obchodník je oprávnený tieto všeobecné obchodné podmienky primerane meniť alebo dopĺňať, najmä ak dôjde k zmene všeobecne záväzných právnych predpisov, k zmene technických riešení, funkcií Platformy alebo poskytovaných služieb, z organizačných alebo bezpečnostných dôvodov, alebo za účelom opravy zrejmých chýb, nepresností alebo jazykových úprav.

Zmeny technických riešení alebo funkcií Platformy môžu byť vyvolané aj zmenami na strane technického poskytovateľa Platformy alebo platformy tretej strany; tieto zmeny však nemajú vplyv na postavenie Obchodníka ako jedinej zmluvnej strany vo vzťahu ku Kupujúcemu.

Zmeny VOP sa nesmú dotknúť podstatných práv Spotrebiteľa vyplývajúcich zo Zmluvy v jeho neprospech, pokiaľ všeobecne záväzné právne predpisy neustanovujú inak.

Zmeny týchto VOP sa spravidla vzťahujú len na Zmluvy uzatvorené po nadobudnutí ich účinnosti. Na už uzatvorené Zmluvy sa nové znenie VOP uplatní len v prípade, že vyplýva zo zmeny všeobecne záväzných právnych predpisov, ide o zmenu čisto technického charakteru bez negatívneho vplyvu na práva Spotrebiteľa, alebo ak s takouto zmenou Spotrebiteľ výslovne súhlasí.

Oznamovanie zmien

Aktuálne znenie VOP je vždy zverejnené na Platforme spolu s uvedením dátumu ich účinnosti.

Ak ide o zmenu VOP, ktorá má podstatný vplyv na práva alebo povinnosti Spotrebiteľa, Obchodník o tejto zmene Spotrebiteľa primeraným spôsobom informuje, najmä prostredníctvom elektronickej pošty alebo oznámením na Platforme.

Účinnosť zmien a nesúhlas Spotrebiteľa

Zmeny VOP nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným v ich novom znení.

Ak Spotrebiteľ so zmenou VOP, ktorá má podstatný vplyv na jeho práva alebo povinnosti, nesúhlasí, je oprávnený Zmluvu pred nadobudnutím účinnosti takejto zmeny ukončiť bez sankcie. Zmluvný vzťah sa v takom prípade ukončí ku dňu účinnosti zmeny VOP; prípadné finančné vyrovnanie sa uskutoční v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Na Kupujúcich, ktorí nie sú Spotrebiteľmi, sa ustanovenia o ochrane Spotrebiteľa nevzťahujú; ich zmluvný vzťah sa riadi dohodou zmluvných strán.

Článok 13 – Spotrebiteľské recenzie a hodnotenia

Recenzie a hodnotenia zverejnené na Platforme pochádzajú od reálnych zákazníkov Obchodníka.

Recenzie sú získavané najmä:

1. a) prostredníctvom spätnej väzby poskytnutej zákazníkmi e-mailom alebo inou priamou komunikáciou,
2. b) zo služieb tretích strán, najmä z verejne dostupných recenzií na službe Google, Facebook a pod., ktoré boli so zachovaním ich významu prepísané na Platformu.

Obchodník prijal primerané opatrenia na overenie, že recenzie pochádzajú od osôb, ktoré využili jeho služby alebo si zakúpili Digitálny obsah, najmä porovnaním s evidenciou objednávok, zákazníckou komunikáciou alebo verejne dostupnými zdrojmi.

Recenzie môžu byť redakčne upravené z dôvodu skrátenia alebo zrozumiteľnosti, pričom ich význam nie je zmenený.

Obchodník informuje, že nie všetky recenzie sú overované automatizovaným systémom.

Článok 14 – Záverečné ustanovenia

Rozhodné právo

Tieto VOP a zmluvy uzatvorené podľa nich sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na právne vzťahy neupravené týmito VOP sa primerane použijú príslušné ustanovenia zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (ak ide o Spotrebiteľa), zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník a ďalšie všeobecne záväzné právne predpisy Slovenskej republiky.

Jazyková verzia

Záväznou jazykovou verziou VOP je slovenská jazyková verzia. Prípadné preklady do iných jazykov slúžia výlučne na informačné účely.

Dostupnosť VOP

Aktuálne znenie VOP je Kupujúcemu k dispozícii na Platforme a je mu sprístupnené alebo doručené na trvalom nosiči v elektronickej podobe (najmä vo formáte PDF).

Účinnosť

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 24.1.2026.

Príloha č. 1

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU A ZMLUVY UZAVRETEJ MIMO PREVÁDZKOVÝCH PRIESTOROV OBCHODNÍKA

(Vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka.)

Komu:
Leitus PLUS s. r. o., Vyšehradská 3, 851 06 Bratislava, Slovensko

– Týmto oznamujem/oznamujeme* , že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu: ……………………..

– Dátum objednania/dátum prijatia* ……………………………….

– Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov* ………………………………….

– Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov* ……………………………………

– Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* ………………………………
(ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)

– Dátum ………………………..

* Nehodiace sa prečiarknite.